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澳门老虎机游戏网址 第十七期
来源:发布时间:2018-05-11

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全市政务服务工作调度会召开

2018425日上午,全市政务服务工作调度会议在市行政审批局(市政务服务中心)召开。各县(区)行管委主任,瑞金市行政审批局局长、赣州经开区企业服务综合受理中心主任、蓉江新区相关单位负责人参加了会议

会议分两个阶段进行,第一阶段组织与会人员现场听取了市本级行政审批局(市政务服务中心)有关情况介绍,参观了政务服务大厅及工程建设“一窗办”、企业开办“一窗办”现场;第二阶段组织集中开会。

会议通报了2017年各县(市、区)政务服务工作考核情况及全市“最多一次办结”工作进展情况,对今年全市标准化梳理工作及做好政务考核工作进行了调度。

会议要求,2018年要坚持改革再发力,打造在全省乃至全国叫得响的赣州政务服务品牌,要按照市委、市政府“改作风、提效率、敢担当”的要求,围绕打造“全省乃至全国审批程序最少、办事效率最高、服务质量最好的发展环境”的目标,找准着力点。一是要在规范上下功夫,重点要在场地规范、标准规范、告知规范、服务规范上努力;二是要在提效上下功夫,围绕群众关注的难点、痛点方面求突破;三是要在品牌上下功夫,结合地方实际,每个地方打造一两个有影响力的品牌。

会议强调,要练好内功,争取支持,保持韧劲,在“放管服”改革中有所作为。要加强学习,懂改革、会改革,有思路;要善于争取各级和各方的支持,保持定力,从易到难进行突破;要加强政务服务系统的作风建设,认真组织开展好“转作风、提效能、优环境”专项活动,实现市县互动,形成合力。

全市政务服务系统开展

“转作风、提效能、优环境”专项活动

为深入贯彻落实党的十九大精神,建立“改作风、提效率、敢担当”工作新机制,大力推动我市政务服务高质量发展,近日,市行政审批局下发通知,要求在全市政务服务系统开展“转作风、提效能、优环境”专项活动。

此次专项活动,将围绕政务服务领域中存在的“作风不实、态度不好、环境不优”等突出问题,重点对转变“官本位”思想、责任心不强,业务能力不足、办事拖拉、滥用职权、“吃拿卡要”、不作为乱作为现象,服务态度不好、作风浮夸,审批流程不顺畅、办理时限冗长等问题进行专项整治。活动对象包含全市政务服务系统及各地各部门(单位)专业办事大厅工作人员。

通知要求,通过开展专项整治活动,有效促使全市政务服务系统及窗口工作人员进一步改进工作作风,增强服务意识,强化担当责任,着力提升政务服务效能,优化办事创业和营商环境。

市本级开展政务服务事项清单编制培训

推进标准化编制工作

为推进市本级政务服务事项标准化编制工作,428日下午,市政务服务事项标准化编制工作协调小组(以下简称协调小组)在市行政审批局就政务服务事项清单编制工作进行了培训,53个市直(驻市)相关部门(单位)业务负责人共60余人参加会议。

会议重点对如何填写《江西政务服务标准化上报表》进行了详细的培训说明,特别是行政处罚、行政强制、行政征收、行政给付、行政裁决、行政确认、行政奖励、其他行政权力清单的政务服务事项标准化表格填写。此次政务服务标准化表格内容齐全,信息完整,可进一步提高江西政务服务网赣州分厅上各类政务服务信息的准确度,方便企业群众办事查询。

会议要求各相关部门(单位)要高度重视,充分认识推进政务服务事项标准化建设的重要性和必要性,政务服务事项清单标准化编制工作是我省2018年政务公开的重要内容,要强化工作措施,确保5月底前完成所有政务服务事项标准化编制工作。

减材料缩环节压时限提效率

企业开办及工程建设项目实行 “一窗办”

今年两会期间,李克强总理在320日答记者会上提出在放宽市场准入方面,今年要在六个方面下硬功夫即:企业开办时间再减少一半;项目审批时间再砍掉一半;政务服务一网办通;企业和群众办事力争只进一扇门;最多跑一次;凡是没有法律法规规定的证明一律取消。为贯彻落实“六个一”有关要求,市行政审批局先行先试,结合工作实际,率先在全省设区市实行企业开办及工程建设项目“一窗办”改革试点,417日开始试运行。

为确保试点改革运转有序、取得实效,赣州市行政审批局分别制定了《企业办开“一窗式”改革试行方案》、《工程建设项目市本级审批“一窗式”改革实施办法》,通过将营业执照、刻制公章、涉税事项等企业开办涉及多个部门的办理事项进行整合,对建设项目涉及的审批、核准和中介服务的流程进行梳理、精简、优化,在市行政审批局政务服务大厅设立企业开办综合窗口和工程建设综合窗口,构建“一窗办”与多个专业窗口并存的“1+X”受理模式,办事人只对一个窗就可完成涉及企业开办或工程建设项目的有关审批事项。

据统计,一般性经营主体开办时间由原来的平均20天压缩为8个工作日;工程项目审批由原来的7-11个月缩短至106个工作日以内(含中介服务时间),其中审批时间控制在28个工作日以内;企业投资项目前期澳门老虎机游戏网址,由原来的4-6个月缩短至61个工作日以内(备案类项目缩短至48个工作日以内,含中介服务时间),其中审批时间控制在26个工作日以内。

省质监局开放相关审批系统权限

全力支持市行政审批局提高办事效率

为顺利承接市质量技术监督局划转的行政审批事项,更加便捷、高效的为企业提供特种设备使用登记服务,市行政审批局通过市质监局与省质监局加强了沟通协调,争取了省质监局对我局大力支持,在全省范围内率先向赣州市行政审批局开放“江西省特种设备综合业务管理系统”使用端口,并专门设置了“审批单设市县专用”子系统,赋予赣州市行政审批局办理该事项的录入、修改、核准、制证等权限。

42627日,省质监局派出专家对市行政审批局相关审批人员进行业务培训,重点对“江西省特种设备综合业务管理系统”的使用进行了详细的理论讲解和实际操作,参训人员已基本掌握办理特种设备使用登记、报废、注销、遗失补办、变更等行政审批的流程以及对该系统的操作。通过开放省级管理系统端口,进一步提高了审批效率、规范了制证要求,加强了审批后的数据统计、分析能力,实现了审管互动信息共享,对于优化审批、强化监管具有重要意义。

市行政审批局组织“审管互动系统”上线培训

为适应因设立行政审批局带来的审批流程变化,建立审批局与各职能部门的业务互动机制,市行政审批局开发了“赣州市审批监管互动系统”,经过一个多月的前期软件开发和测试,现已完成部署和试运行工作。420日上午,在市行政审批局召开“审管互动系统”上线培训班,涉及市本级24个行政许可事项划转职能部门相关负责人共30余人参加会议。

培训会演示了“审管互动系统”的功能和使用方法,通过该系统可及时将市行政审批局办理的各类行政许可事项结果推送至相关职能部门,同时各职能部门可以通过“审管互动系统”把监管结果和上级主管部门下发的涉及行政审批的法律法规规章或相关文件及变更信息,及时反馈给市行政审批局,加强市行政审批局与各职能部门的沟通交流。下一步市行政审批局还将与各职能部门建立联系人制度,由各相关职能部门指定专人负责平台的对接工作,确保该系统运行顺畅并不断加以完善。

【工作通报】

“群众参与评价机制 推动行政许可和公共

服务提速提效”工作群众评价情况

为深入推进“放管服”改革,切实解决服务群众“最后一公里”问题,我市建立了群众参与和评价机制,以推动行政审批和公共服务提速提效。现将20184月份群众评价情况汇总如下:

一、群众满意度评价情况

4月份共收到群众满意度评价信息34条(市医保局、市住房公积金管理中心2个单位),其中:市医保局满意20条、基本满意1条、不满意1条;市住房公积金管理中心满意10条、不满意2条。

二、群众意见建议收集情况

建议类1件:

被建议部门(单位):市住房公积金管理中心

建议内容(事项):群众想了解提前还部分公积金贷款,每个月该还多少钱?工作人员应该查询后告知,建议加强员工素质和业务的培养。

投诉类2件:

被投诉部门(单位):市医保局

投诉内容(事项):我们来这里办事,有停车位的情况下,也不让办事人员把车停到院子里。

4月份12345平台受理情况

20184月全市话务量6465个(其中市本级3580个),工单量1159个,其中:求助类865个、投诉类197个、咨询类63个、其它类14个、举报类12个、建议类8个。3月份超时工单87个(信丰县49个、宁都县14个、赣县区9个、蓉江新区5个、市本级4个、章贡区3个、南康区1个、定南县1个、石城县1个)。

3月份话务接听及工单办理异常情况:

1、信丰县2018032300000007工单。嘉定镇水南村下湾小组匿名群众来电反映:村委会没有给村民办理任何手续,就把其小组村民的农田平整起来准备种大棚菜。由市本级接听的电话,下派工单至信丰县嘉定镇政府后,至今未答复。

2、宁都县2018030900000043工单。洛口镇球田村赖先生来电反映:村主任参选人罗正友在选举之前进行送礼拉票,39号上午投票,下午罗正友以最高票当选村主任,赖先生认为不合理。由市本级接听的电话,下派工单至洛口镇人民政府,至今未答复。

3、赣县区2018031500000011工单。赣县匿名群众来电反映:按规定工业用地是不能建房的,但投资商(谢立珍)在赣县医药公司对面的一块工业用地上建商品房。且因建的商品房紧临其他居民住宅,导致影响其他居民的采光及生活。由赣县区接听的电话,下派至赣县区城建局后,至今未答复。

【办件通报】

市本级专业办事大厅20184月办件统计

受理窗口及单位办事大厅

4月办件数

全累计办件

市人才交流中心

1802

3191

市质监局办证大厅

14012

35376

市地税局办税服务大厅

2776

14681

市国税局车购税征收大厅

5865

26136

市国税局直属分局办税大厅

15271

47645

市房产交易管理中心

2729

9038

市不动产登记中心

15674

58628

市公安局交警支队车管所业务大厅

145361

652408

市公安局交警支队直属大队

8612

35538

市公安局出入境管理接待大厅

4591

14314

市住房公积金管理中心

14803

52930

市医保局业务经办大厅

56561

114997

市社保局养老保险经办大厅

10492

43011

市矿管局办事大厅

6

24

市交通运输局港航管理处办事大厅

10

35

市海事局办事大厅

4

12

 

298569

1107964

2018年审批服务事项4办件统计

办件科室

事项

类别

4月份办件情况

全年累计

办件数

行政许可类

非行政许可类

其中:网上审批

社会事务审批一科

城管

56

56

0

56

229

交通

16

12

4

12

173

教育

207

182

25

0

825

社会事务审批二科

民政

4

4

0

4

29

民宗

0

0

0

0

0

人社

20

16

4

16

59

卫计

147

147

0

0

477

司法

0

0

0

0

0

安监

12

12

0

12

54

人才办

4

4

0

0

42

市场服务审批一科

工商

3218

3218

0

797

11668

文广新

6

6

0

6

15

国税局

376

0

376

0

1630

地税局

4989

0

4989

0

16647

市场服务审批二科

食药监

276

276

0

276

422

质监

172

52

120

52

1186

商务

0

0

0

0

507

投资项目审批科

发改

10

10

0

10

63

建设

6

6

0

6

258

房产

73

73

0

73

103

环保

15

15

0

15

43

防震减灾

0

0

0

0

0

人防

6

6

0

6

16

水保

0

0

0

0

1

财政局

163

0

163

0

1002

规划局

38

38

0

38

104

国土局

336

0

336

0

1038

消防支队

52

52

0

52

168

气象局

0

0

0

0

2

农业事务审批科

农粮

0

0

0

0

0

林业

4

4

0

4

10

水利

3

3

0

3

6

进驻窗口

天然气

962

0

962

0

2880

烟草局

182

182

0

0

712

合计

11353

4374

6979

1438

40369

行政审批中介服务超市办件统计

20184月份“行政审批中介服务超市”共完成了67宗项目,其中公开摇号项目40宗,自主委托项目27宗。

截止4月底总共进驻各类中介服务机构671家,其中工程咨询评估类360家,工程勘察设计类325家,工程测量类99家,工程检测类99家,工程监理及招标代理类324家,其他类70家;共完成各类中介服务项目573宗,其中公开摇号项目267宗,自主委托项目306宗。

 

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