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赣州市行政审批局(市政务服务中心) 召开市本级专业办事大厅工作会议
来源:发布时间:2018-03-23

    为进一步规范专业办事大厅建设,加强工作交流,提高全市政务服务水平,2018年3月23日,市行政审批局(市政务服务中心)召开了市本级专业办事大厅工作会议,相关领导及16个纳入监督管理的专业办事大厅负责人参加了会议。

    会议宣读了《2017年单位专业办事大厅政务服务考核表彰通报》,授予市不动产登记中心、市房产交易管理中心、市住房公积金管理中心、市地税局办税服务大厅、市人才交流中心等5个专业办事大厅为“2017年度先进专业办事大厅”;会上,市不动产登记中心、市人才交流中心、市住房公积金管理中心、市公安局交警支队车管所业务大厅、市质监局办证大厅等5个单位进行了交流发言;会议书面征求了《2018年全市政务服务工作要点》的意见建议;通报了近段时间对各专业办事大厅日常工作检查情况及群众参与评价情况。

    会议就进一步提高2018年专业办事大厅政务服务水平提出了要求。一是要重视服务。特别是政务服务,各专业办事大厅不但代表各单位,更代表的是政府形象,要严格落实李克强总理“六个一”要求,即企业开办时间再减少一半;项目审批时间再砍掉一半;政务服务一网办通;企业和群众办事力争只进一扇门;最多跑一次;凡是没有法律法规规定的证明一律取消。二是要规范服务。按照省、市政务服务规范化建设要求,在场地、标识、制度、人员等方面做到相对规范,让办事群众感受到星级标准的服务。三是要高效服务。我们工作的核心就是提高办事效率,要着眼于让群众少跑腿,以“最多一次办结”为抓手,梳理出本专业办事大厅哪些事项可最多跑一次,那些事项可转化为一次不跑;不动产登记中心、房产交易中心和地税局窗口上半年要完成“一窗式”综合受理改革,让群众少排队。四是要习惯在监督中服务。进一步推广“我办事、我参与、我评价”群众参与评价机制,让办事企业群众通过扫描二维码,对办事部门进行评价或提出意见建议,主动接受社会各界的监督,从而进一步提高服务质量和水平。

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