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赣县区高标准打造税务综合大厅
来源:发布时间:2018-06-19

    为落实“放管服”改革要求,优化服务环境,提升纳税人办税体验,赣县区在行政服务中心高标准建设税务综合大厅,实行国地税联合办税,真正实现了国地税业务"一厅通办"和“一窗通办”,服务水平进一步提升。

    一是实现“一窗式”受理。每个窗口配备打印机、税控盘、大读卡器、高拍仪、POS机等设备,实现一个POS机通刷国税、地税税款,并在全市率先启用电子印章系统和征管资料电子化系统,实现了“一窗式”通办国地税所有业务。

    二是优化自助服务功能。投入13台自助办税电脑、3台自助办税终端和3台自助代开发票终端,设置了24小时自助服务区,安排多名导税员引导纳税人前往自助办税区办税,分流办税人员,减少了等候时间,提高了办事效率。

    三是不断强化队伍建设。加强知识培训,坚持“每周两课”,晨会制度,一对一国地税帮扶实操业务培训,全面熟悉国地税业务的办理流程,制定网络信息安全管理,组建系统运维团队,确保办税系统的正常运行和网络数据安全。(罗国宝 谢忠裕)

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